Dendrogarden

Возврат и гарантия

Возврат и обмен здоровых растений не предусмотрены - вместо этого мы полностью гарантируем качество растения на момент получения.

Гарантия качества

Пожалуйста, осмотрите растение в отделении Новой Почты сразу при получении - именно в этот момент действует наша гарантия качества.

Если с растением при получении что-то не так - мы бесплатно заменим его или вернём полную стоимость.

1
Сфотографируйте растение и упаковку сразу при получении.
2
В течение 24 часов с момента получения напишите нам в Instagram или TikTok, приложив фото и номер заказа.
3
Мы рассмотрим обращение в течение 1-2 рабочих дней и предложим замену или возврат средств.